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手机卡弃用仍扣费银行应先解除所有绑定业务 [复制链接]

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卡弃用仍扣费 银行:应先解除所有绑定业务


摘要:但很少有市民知道,即使银行卡所绑定的号停用,如果不前往银行办理注销业务,银行卡每年仍将被扣除相应的服务费。  卡弃用一年 短信通照扣费  两年前,刚刚走上工作岗位的于女士,按照公司的要求在市区一家银行办理了一张工资卡。在办卡的时候,银行的工作人员建议于女士办理一个短信通服务,这样日后只要于女士的账户出现


在银行卡日益普及的今天,越来越多的市民为了自己账户的安全和方便,办理了短信提醒业务。但很少有市民知道,即使银行卡所绑定的号停用,如果不前往银行办理注销业务,银行卡每年仍将被扣除相应的服务费。


卡弃用一年 “短信通”照扣费


两年前,刚刚走上工作岗位的于女士,按照公司的要求在市区一家银行办理了一张工资卡。在办卡的时候,银行的工作人员建议于女士办理一个“短信通”服务,这样日后只要于女士的账户出现变动,她就能第一时间得到消息。为了能第一时间知道自己工资是否到位,于女士便听从建议,办理了该项业务。


后来,由于工作不顺心,2012年7月,于女士辞掉了工作,也更换了号码。从那时起,于女士办理的工资卡就处于“休眠状态”。


可前几天,于女士到银行注销那张“睡眠”账户时被告知,由于她的这个账号曾办理过“短信通”业务,所以,如果需要注销账户,必须先解除掉“短信通”业务。由于于女士的账户中没有余额,所以,为了销卡,她不得不补上所欠的几十元业务费。


觉得自己当了冤大头的于女士很不理解银行的规定:为什么明明卡都不用了,她也享受不到短信提醒服务,却还要被扣取服务费?


只要不注销 费用就会继续扣


带着于女士的疑问,8月20日咨询了乳山市多家银行的工作人员。


据乳山市天骄村镇银行的相关工作人员介绍,该项业务是银行和移动、联通等通信部门一起办理的,可是由于银行掌握顾客的资料有限,银行方无法得知顾客的号是否更换或停用。因此,短信账户提醒业务只要开通,即使被绑定的号停机了,或者绑定的号已经有了新的主人,只要没有注销此项业务,银行仍然会给持卡人绑定的号发送短信,并扣除持卡人的费用。所以,按照相关规定,于女士应该缴纳所欠的业务费。


随后采访了乳山其他几家银行,均得到了同样的回答。据工作人员介绍,目前多数银行都对短信通知业务按月收取费用,一般是每月2元,一年下来该项费用为24元。


若停用卡 最好先解除绑定业务


如何避免发生类似于女士的情况呢?乳山市农村信用社的工作人员提醒市民,如果想要解除短信服务业务,顾客可以带上卡和身份证到开户行,让营业员直接取消业务或者拨打银行客服取消。


此外,移动公司的工作人员也提醒市民,号停用后,一定要到营业厅办理相关销号手续,解除与该号码有关的所有业务信息,以避免与后任机主产生瓜葛。 刘循长


小提醒


银行卡需定期大“扫除”


在采访过程中了解到,持卡人只要没有进行冻结、销户处理,即使银行卡长期不使用,小额账户管理费及年费仍照常收取。如果账户中钱太少,导致小额账户管理费及年费扣款不成功,一旦有资金入账,银行会首先扣掉这笔费用欠款。


如果长期不使用的卡不做销户处理,就会被扣年费及小额账户管理费。如果卡里没有余额,消费者反而会欠银行的钱,当该账户再次启用,可能造成不必要的资金损失。特别是金卡客户,需要缴纳更高的银行欠费。对此,银行工作人员提醒持卡人,更换号后,要及时更新银行业务。另外,要养成管理银行卡的好习惯,对自己手中长期不用的银行卡进行定期清理,减少一些没必要的开销。


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